IT blogi

27 11, 2023

Honeybotid

2023-11-27T14:19:41+02:00

qHoneypots detect unauthorized attempts or attacks on a computer system. They are specifically designed to attract cyber attackers and record their activities – this can include:

1. Tracking the IP addresses from which they originate
2. Identifying their techniques, methods, and patterns
3. Detecting malware or harmful software
4. Recognizing levels of threat and

29 10, 2023

IT teenuse juhi roll ja tema ülesanded

2023-11-15T15:27:37+02:00Tags: , |

IT teenuse juhi roll ja tema ülesanded

Intsidendi loomine

Loo intsident, kasutades olemasolevat infot intsidendi kohta. Kasuta kliendilt saadud infot, määra intsidendile klient, arusaadav ja asjakohane pealkiri ning kirjelda intsidendi olemust. Oluline on kirja saada võimalikult palju infot, siiski mitte

30 05, 2023

ESET on uus

2023-07-21T00:20:21+02:00Tags: , , |

1. ESET Secure mode Sinu lemmikbrauseritele, et tagada turvalisus veebis ostlemisel, mängimisel ja suhtlemisel.

ESET on alati kaitsnud teie võrgutehinguid krüptitud ESET-i turvalises brauseris. Nüüd on see spetsiaalne turvarežiim saadaval ka teiste brauserite jaoks, et hoida teid turvalisena nii ostlemisel, mängides kui ka võrgus suhtlemisel.

* Saadaval ESET Internet Security

16 02, 2023

IT turvalisus ja mille üle mõelda

2023-07-21T00:08:48+02:00Tags: , , |

Arvutikasutajatel, IT-tehnikutel ja ettevõtte IT-töötajatel on kõigil oluline roll turvalise arvutuskeskkonna säilitamisel. Kasutaja seisukohast on oluline hoida seadmed ja andmed turvalisena, kasutades tugevaid paroole, vältides pahavara ja mitte klõpsates kahtlastel linkidel. IT-tehnikud vastutavad võrgu turvalisuse eest, sealhulgas tulemüüride ja viirusetõrjetarkvara konfigureerimise

16 02, 2023

Kuidas arvuti viirusega nakatub?

2023-07-27T11:46:10+02:00Tags: , |

Kuidas arvuti viirusega nakatub? Lihtsamalt öeldes võivad arvutid viirusega nakatuda mitmel erineval viisil. Igaüks on vastuvõtlik nakatuda, eriti kuna igal aastal töötatakse välja uusi variatsioone.

Kui te ei ole ettevaatlik, võidakse teie arvutisse ilma teie teadmata lisada mitmesuguseid viirusi,

16 02, 2023

IT teenuse eelised

2023-07-21T00:09:18+02:00Tags: , |

Kuna ettevõtted toetuvad konkurentsis püsimiseks jätkuvalt digitehnoloogiatele, on vajadus terviklike IT-teenuste järele hüppeliselt kasvanud. Seetõttu pöörduvad ettevõtted IT-vajaduste rahuldamiseks üha enam sisseostetavate IT-teenuste poole. IT teenuse eelised IT-spetsialisti palkamise ees on mitmed.

Esiteks pakuvad sisseostetavad IT-teenused ettevõtetele võimalust pääseda juurde laiaulatuslikele ekspertteadmistele.

15 02, 2023

Loss while training SSD

2023-07-21T00:09:49+02:00Tags: , , , |

In terms of the actual loss values, it’s difficult to say what is “normal” as they can vary widely depending on the factors mentioned above. However, some practitioners have reported achieving classification losses around 1.0-2.0 and regression losses around 0.1-0.2 for SSD MobileNet v1 on common object detection datasets like

28 01, 2023

SSD mAP

2023-07-21T00:10:38+02:00Tags: , , |

SSD mAP, or mean average precision, is a metric used to measure the accuracy of object detection algorithms. It is calculated by taking into account the true positive rate, false positive rate, and precision of an algorithm. The higher the mAP value, the better the algorithm’s performance.

Common mAP

3 01, 2023

SSD512 vs SSD300

2023-07-21T00:11:13+02:00Tags: , , , , |

SSD512 vs SSD300 objekti suurus tuvastamisel

Üldiselt suudavad suuremad mudelid, nagu MobileNet 512, tuvastada piltidel väiksemaid objekte kui väiksemad mudelid, nagu MobileNet 300. Seda seetõttu, et suurematel mudelitel on rohkem võimalusi õppida erinevatel skaaladel funktsioone, mis võimaldab neil piltidel olevaid väikseid objekte paremini ära tunda. . Suuremad mudelid on aga ka

3 01, 2023

Annoteerimine

2023-07-21T00:11:09+02:00Tags: , , , |

VOC annoteerimine ja juhendamine

VOC (Pascal Visual Object Classes) on standardne andmestik, mis sisaldab piltide ja nende annoteerimisega seotud andmeid, mida kasutatakse masinõppe tööriistade arendamiseks ja hindamiseks. Annoteerimine tähendab piltidel olevate objektide tähistamist ja kirjeldamist.

VOC andmestiku annoteerimisel tuleb järgida teatud strateegiat, et tagada andmestiku ühtlus ja kvaliteet. Siin on mõned näpunäited

21 12, 2022

IT security and IT audit

2023-07-21T00:00:20+02:00Tags: , |

There are several steps that an IT specialist can take to improve a company’s IT security:

  1. Conduct a security audit: An IT specialist can conduct a thorough audit of the company’s IT systems to identify any potential vulnerabilities or weaknesses. This can include analyzing the company’s network infrastructure, servers, workstations,
21 12, 2022

IT tehniku oskused AI arvates

2023-07-21T00:00:39+02:00Tags: , |

There are several important qualities that IT service agents should have in order to be effective in their role:

IT tehniku oskused AI arvates

  1. Technical knowledge and expertise: IT service agents should have a strong understanding of a wide range of technologies, including hardware,
20 12, 2022

Mida arvab AI teenuse kvaliteedist IT’s?

2023-07-21T00:00:53+02:00Tags: , |

Küsisime Mida arvab AI teenuse kvaliteedist IT’s? Saame sellise vastuse:

IT teenuse kvaliteet on mõõdetav parameeter, mis hinnatakse IT teenuste töökindluse, täpsuse, kiiruse, turvalisuse ja kasutajasõbralikkuse alusel. IT teenuse kvaliteet on oluline, kuna see mõjutab suurel määral ettevõtte või organisatsiooni tootlikkust ja tööefektiivsust. Kõrge kvaliteediga IT teenused võimaldavad ettevõtetel ja organisatsioonidel

20 12, 2022

Masinnägemine puidutööstuses

2023-07-21T00:01:05+02:00Tags: , , |

Masinnägemine võib olla tõhus lahendus puidutööstuses, sest see võimaldab automatiseerida paljusid tööprotsesse ja parandada töötlemiskiirust ja tõhusust. Siin on mõned näited, kuidas masinnägemine võib puidutööstuses rakenduda:

  1. Puidu sorteerimine ja klassifitseerimine: Masinnägemine võib aidata sorteerida ja klassifitseerida puitu, tuvastades puidu liigi ja omadused ning määrates selle sobivuse erinevateks kasutusotstarveteks.
  2. Defektide tuvastamine:
20 12, 2022

Masinnägemine tööstuses

2023-07-21T00:01:25+02:00Tags: , |

Masinnägemine on tõhus tööstuses, sest see võimaldab automatiseerida paljusid tööprotsesse, parandades seeläbi efektiivsust ja tõhusust. Masinnägemise rakendused võivad tööstuses hõlmata näiteks järgmist:

  1. Tootmise jälgimine ja automatiseerimine: Masinnägemine võib aidata jälgida tootmise protsesse ja anda teavet selle kohta, kuidas masinad töötavad ja millised on nende tööd mõjutanud tegurid. See võimaldab tööstusettevõtetel
20 12, 2022

Masinnägemislahenduse riistvara valik

2023-07-21T00:01:35+02:00Tags: , |

Masinnägemislahenduse riistvara valikul tuleb arvestada:

  1. On oluline kaaluda, millist riistvara teil juba olemas on ja kas see on piisav masinnägemise projekti jaoks.
  2. Masinnägemise projekti jaoks vajaliku riistvara valimisel tuleb arvestada, milliseid töötluskiiruse, andmemahtuvuse ja muude nõudmistega riistvara peab töötama.
  3. Masinnägemise lahenduste riistvara võib olla erineva hinnakategooria, nii et on oluline
20 12, 2022

Masinnägemine ja mudeli valik

2023-07-21T00:01:47+02:00Tags: , , , |

Masinnägemine ja mudeli valik on olulised, sest:

  • Konkreetne probleem, mida proovite lahendada: Teie valitud masinnägemismudel ja võrk peaksid antud ülesandega hästi sobima. Näiteks kui proovite pildil olevaid objekte klassifitseerida, vajate mudelit, mis on koolitatud sarnase andmekogumiga ja suudab tuvastada teid huvitavate
20 12, 2022

Machine vision annotation

2023-07-21T00:01:55+02:00Tags: , , , |

Masinanägemise projekti piltidele märgistuste tegemisel on oluline arvestada järgmiste teguritega:

  • Masinanägemise projekti piltidele märkuste tegemisel on oluline arvestada järgmiste teguritega. Täpsus: märkused peaksid täpselt kajastama pildi sisu.See tähendab, et kõik objektid, funktsioonid või muud
29 06, 2022

Cyber Security Policy (CSP)

2023-11-06T15:07:30+02:00Tags: , , |

IT küberturvalisuse poliis (näide)

I. IT küberturvalisuse poliis – tutvustus ja eesmärk

Käesolev IT küberturvalisuse poliis tagab kliendile, et tema ettevõtte, koostööpartnerite ja töötajate andmed on kaitstud nii inimlike eksimuste, kui pahatahtlike küberünnakute eest. Poliis kirjeldab kõiki meetmeid, mida rakendame, et minimeerida turvariske ja tagada kliendi infosüsteemide jätkusuutlikkus.

Küberturvalisus on oluline, sest

9 02, 2022

Andmete taastamine ja undelete

2023-07-31T13:00:10+02:00Tags: , |

 Andmete taastamine, õpetlik lugu

On Sul backup päriselt tehtud? 

See on õpetlik lugu sellest, kuidas andmete taastamine oleks peaaegu ebaõnnestunud. Hiljuti pöördus meie poole klient, kel oli kogemata kustunud mitme aasta töö.

9 02, 2022

Teenuse pakkumise ja hinnastamise meetodid

2023-07-21T00:02:41+02:00Tags: , |

Teenuse pakkumise ja hinnastamise meetodid

Toetudes Eestis läbi viidud konkurentsiuuringule, kus küsisime 16’lt erineva suurusega aga tõsiselt võetavalt konkurendilt teiste ettevõtete nimelt hinnapakkumisi tegime allpool olevad järeldused.

Ettevõtted valdkonnas müüvad valdavaid eraldi IT tugiteenust ja hooldusteenust. Tugiteenuse ja hooldusteenuse vahe on see, et tugiteenus tähendab kasutajatoe osutamist ja väiksemate probleemide lahendamist, kusjuures

9 02, 2022

Võimaluste aken

2023-07-21T00:02:55+02:00Tags: |

IT teenuste müügiks võimaluste aken

IT teenuste müügiprotsess võtab aega paarist nädalast kuni paari aastani, kuna:

  • olemasoleva IT partneriga ollakse justkui rahul, ehk ei teadvustata olukorda
  • ei peeta oluliseks tegeleda küsimusega, kuna saadav kokkuhoid on väike
  • IT partneri vahetamisega kaasneb ebamugavusi ja riske
  • ei saada aru IT vajadusest, arvatakse, et seni
9 02, 2022

ENQUIERY OF PARTNERS AND CLIENTS

2023-07-21T00:03:15+02:00Tags: |

ENQUIERY OF PARTNERS AND CLIENTS

                                                                                           

9 02, 2022

IT lepingu näidis

2023-07-21T00:03:27+02:00Tags: , , |

IT Hooldus leping

  1. PAKUTAVATE IT TEENUSTE LOETELU JA KIRJELDUS

  • Osutatud teenus sisaldab IT tugi-, hooldus-, ja IT juhtimise teenuseid.
  1. IT tugiteenuse raames tegeletakse probleemide ja rikete lahendamisega nende tekkimisel. Lihtsamad probleemid saavad lahenduse kaughalduse teel ja kasutajaid abistab ning nõustab Help-Desk (telefoni, e-maili ja Skype teel).

  • Riist- ja tarkvara
7 02, 2022

Config Itemid

2023-07-21T00:03:42+02:00Tags: , |

Mis on config item’id?

Igasugune komponent, mida on IT teenuse osutamiseks vaja hallata. Iga CI kohta on info talletatud konfiguratsiooni kirjesse (mis paikneb konfiguratsioonihalduse süsteemis) ja CI-d haldab läbi kogu elutsükli konfiguratsioonihaldus, CI-d on muudatusehalduse kontrolli all. CI-deks on tavaliselt IT teenused, riistvara,

7 02, 2022

Backup mõisted

2023-07-21T00:03:52+02:00Tags: , |

Backup ehk varukoopia

* Backup – on tegevus, kus kopeeritakse failid või andmebaasid selliselt, et need oleks kättesaadavad riist-või tarkvara rikete puhul.
* Full Backup – täies mahus varukoopia. Varundatakse kõik andmed täies mahus. See varunduse liik võtab kõige rohkem ruumi. Reeglina tehakse üks kord nädalas.
* Incremental Backup – varundatakse vaid muudatused,

7 02, 2022

Intsidendi loomine

2023-07-21T00:04:15+02:00Tags: , |

IT intsidendi loomine lahendamisel

Loo intsident, kasutades olemasolevat infot intsidendi kohta. Kasuta kliendilt saadud infot, määra intsidendile klient,
arusaadav ja asjakohane pealkiri ning kirjelda intsidendi olemust.

Oluline on kirja saada võimalikult palju infot, siiski mitte liiga palju infot. Kui hiljem tekkib intsidendile täiendavat infot siis
lisa see märkusena.

Võimalusel kasuta ekraanipilte, lisa juurde linke, vms

29 12, 2021

Teenuse meeskonnaliikmete roll

2023-07-21T00:04:30+02:00Tags: , |

IT teenuse meeskonnaliikmete roll

Teenuse juht jaotab vastavalt intsidendi või probleemi iseloomule töö tegemiseks erinevatele meeskonnaliikmetele või teiste teenuste juhtidele vastavalt inimese kuuluvusele teatud teenuse meeskonda.

Käesoleva teenuse mõistes on ka teiste teenuste juhid või juhi asendajad teenuse meeskonna liikmed.

29 12, 2021

Õpime IT õppima

2023-07-21T00:04:58+02:00Tags: , |

Õpime IT õppima

IT valdkonnas on vajalik pidev õppimmine! Õppimine on tegevus, mida on vaja osata ka erinevates ettevõtlusega seotud rollides, samuti ka õpetamine. Seni, kuni toimub õppimine toimub ka areng. Õppimine kui tegevus on igas teises tegevuses sees.

Peale seni teada olnud parimate praktikate ehk ära tundmiste sain ka meelde tuletada

29 12, 2021

Ärikeskkonnas ellujäämine

2023-07-20T23:51:50+02:00Tags: , |

Ärikeskkonnas ellujäämine

Käesolevalt toon välja 5 olulisemat punkti, mida oleme järginud IT firma ehitamisel ja ärikeskkonnas ellujäämisel. Kirjeldan vabas vormis ja lühidalt aspektidest, mida oleme algusest saati pidanud tähtsaks ning milliste küsimuste parandamisega me ilmselt jäämegi koguaeg tegelema. Täiendavalt toon juurde ka kuuenda punkti ehk kokkuvõtte siia kirja pandud mõtisklusele.

1.     Lojaalsus

29 12, 2021

IT partnerite valik

2023-07-20T23:52:08+02:00Tags: |

IT partnerite valik

IT partnerite valikul on väga tähtis teha põhjalik eeltöö. Hinnata ettevõtte kompetentsust, väärtusi ja seniseid töötulemusi võimalikult täpselt. IT partneri vahetamine või IT partneriga konfliktide lahendamine on ajamahukas ja kulukas ettevõtmine. Sellepärast on oluline hinnata kõiki olulisi

29 12, 2021

Ärinõuded IT strateegia koostamiseks

2023-07-20T23:52:29+02:00Tags: , , |

Ärinõuded IT strateegia koostamiseks

Töö mahu piiramise mõttes esitan käesolevaga ärinõuded partnerite valikuks, info kogumiseks ja dokumenteerimiseks.

IT strateegia on eelkõige selleks, et toetada äri strateegiat. IT strateegia peab olema ühenduses äri strateegiaga, see peab äri toetama ning pakkuma uut lisandväärtust. Ei saa olla ärist oluliselt erinevat

29 12, 2021

IT Probleemid ja infohalduse probleemid

2023-07-20T23:52:57+02:00Tags: , |

Infohalduse probleemid ja IT probleemid

Mõned näited IT infohalduse probleemidest:

Mitte kasutamine – infohalduse probleemid.

Töötajatel on teada vastutusalas olevad intsidendid aga nad kas ei jõua või ei taha intsidentidele tähelepanu pöörata. Ei otsita varasemaid lahendusi või ei märgata mitme intsidendi ühist põhjust ehk probleemi.

Mitteasjakohane

Info võib tunduda esimesel hinnangul ebaoluline, tegelikult aga

29 12, 2021

IT intsidendi klassifitseerimine

2023-07-20T23:53:20+02:00Tags: , |

IT intsidendi klassifitseerimine

Intsidendi tüübi kirjeldamiseks tuleb valida antud intsidenti kõige paremini iseloomustav tüüp. Intsidendi tüüpi võib lisainfo juurde tekkimisel muuta. Enne intsidendi sulgemist tuleb kontrollida, kas intsidendi tüüp oli õige. IT intsidendi klassifitseerimine tuleb teha võimalikult täpselt.

Intsidendi tüübid:

  • Intsident – IT teenuse
29 12, 2021

Intsidendi jaoks info kogumine ja probleemi uurimine

2023-07-20T23:53:39+02:00Tags: , |

Intsidendi jaoks info kogumine ja probleemi uurimine

Vaata üle intsident ja selle artiklid. Uuri sellega seotud config item’eid. Kasuta kõiki võimalikke vise info hankimiseks. Alates intsidentidest, CI’dest, seostest, sarnastest intsidentidest, Googlest, kliendivestlusest, meeskonnaliikmetega vestlusest, jne. Kogu kokku võimalikult palju infot intsidendi lahendamiseks – see võib

29 12, 2021

Kliendi roll IT teenuses

2023-07-20T23:53:58+02:00Tags: , |

Kliendi roll IT teenuses

Kliendi peamine roll on intsidentide, probleemide ja informatsiooni edastamine teenuse pakkujale.

Teenuspäringud, intsidendid või probleemid võivad tekkida teistest intsidentidest, probleemidest või teenuspäringutest, muudatuste soovist, monitooringusüsteemist või mõnest muust allikast. Kui konkreetset klienti ei ole teada siis informeeritakse sellest vastava teenuse juhti ning

29 12, 2021

IT kasutajatoe osutamise põhimõtted

2023-07-20T23:54:17+02:00Tags: , , |

IT kasutajatoe osutamise põhimõtted

Mis põhimõtteid võiks jälgida IT kasutajatoe ostutamisel?

  • Kasutajale/kliendile antakse pigem rohkem tagasisidet kui vähem
  • Kasutajale antakse tähtajad pigem varuga (reaalne täitmine peaks olema vastavalt lubatule või kiirem)
  • Kliendile saadetakse e-mail läbi süsteemi (vastamine või uus intsident e-mailist)
  • Kliendile tehtud telefonikõne salvestatakse
29 12, 2021

Mis on IT config item?

2023-07-20T23:54:36+02:00Tags: , |

Mis on IT config item?

Config item on igasugune komponent, mida on IT teenuse osutamiseks vaja hallata. Iga CI kohta on info talletatud konfiguratsiooni kirjesse (mis paikneb konfiguratsioonihalduse süsteemis) ja CI-d haldab läbi kogu elutsükli konfiguratsioonihaldus, CI-d on muudatusehalduse kontrolli all. IT Config Item on tavaliselt IT teenused, riistvara, tarkvara, ehitused,

29 12, 2021

IT teenuste kvaliteedi lõhed

2023-07-20T23:54:55+02:00Tags: , |

Järgnevalt toon ära peamised teenuse kvaliteeti puudutavad lõhed.

  • Gap 1 – juhtide või juhtkonna arusaam klientide ootustest vs kliendi ootused. Oluline on aru saada millist teenust kliendid meilt ootavad. See tuleb välja selgitada, Sõnadesse panna seliselt, et kõikidel oleks aru saada mille järgi hinnata
29 12, 2021

IT teenuse kasu

2023-07-20T23:55:12+02:00Tags: |

IT teenuse kasu

Mis kasu klient IT teenusest saab:

  • kiire reageerimine – kõnedele vastatakse koheselt, spetsialistid kaasatakse kohe esimeses etapis. Konkreetne tajutav IT teenuse kasu.
  • kiire lahendus – esimene lahendus pakutakse kohe telefonis ja kaughaldusega.
  • aja kokkuhoid – keerulisemad probleemid lahendatakse tihti konkurentidest
29 12, 2021

IT lisandväärtus

2023-07-31T13:15:14+02:00Tags: |

IT lisandväärtus mida Visioline pakub

  • kiire reageerimine – telefonile vastatakse 99% juhtudel kohe. Ei ole vajadus suure ettevõtte helpdeski muusikat kuulata või oodata tagasi helistamist. Kas see on lisandväärtus ?
  • personaalne lähenemine – vaatamata ettevõtte sisesele spetsialiseerumisele on meie meeskond ikkagi reaalselt
8 04, 2021

IT teenuse kvaliteet

2023-07-20T23:55:59+02:00Tags: , |

Kvaliteetne IT teenus

Lojaalsus kliendile otsustes – Kliendi IT’sse tuleb suhtuda kui enda IT’sse. Tuleb rõhutada seda suhtumist kõikidele töötajatele. Ei tohi müüa või osta põhjendamatult kalleid või liiga suure võimsusega IT seadmeid – samuti ei tohi müüa liiga odavaid asju. Klient peaks saama aru, et mida ja miks ta ostab

18 05, 2015

IT juht ja teenus

2023-07-20T23:56:10+02:00Tags: , , , , |

IT juht

Käesoleva arutluse mõte on vaadata võimalikku olukorda, kus IT rollid on jaotatud majas sees oleva inimese ja majast väljast tellitavate teenuste vahel. Kirjatükk ei pretendeeri lõplikule tõele vaid pigem on abiks ühe konkreetse olukorra läbi mõtlemiseks. Ettevõtte ehk kliendi seisukohast on põhjendatud olukord, kus IT asju koordineerib

18 04, 2015

Arvuti rent koos teenusega?

2023-07-20T23:57:11+02:00Tags: , |

Mitmetelt klientidelt olen kuulnud, et nad ei soovi või ei pea vajalikuks osta IT teenuseid - nimelt, nad saavad koos arvutitega kaasa ka teenuse. Enne sellise otsuse langetamist palun mõtle pikemalt. Vaatame seda olukorda lähemalt

20 03, 2015

OTRS teenuse juhtimise tarkvara

2023-07-20T23:57:31+02:00Tags: , , |

OTRS teenus

OTRS presentatatsioon lae alla siit: Klienditeenindus- ja äriprotsesside haldussüsteem OTRS.

OTRS OnDemand on võimas, paindlik ja pilvepõhine teenustehalduse lahendus. Tõestatud headuses ja avatud lähtekoodiga OTRS tarkvaral rajanev OTRS OnDemand võimaldab teil tõhusalt juhtida ja optimeerida nii sise- kui ka välisklientidele teenuseid pakkuvat mis tahes organisatsiooni. (Vaata lähemalt: www.otrs.com

20 03, 2015

Office 365 küsimused

2023-07-20T23:57:53+02:00Tags: |

Mis on Office 365?

Office 365 on Microsofti tarkvara ja teenuse komplekt kontorisse. See sisaldab juba tuntud Microsoft Office 2013 programme ja mailiserveri teenust. Lisaks on juures sellised funktsionaalsused, mida mõni aasta tagasi said vaid väga rikkad firmad kasutada.

Peamine on see, et lisafunktsioonidega teete oma töö lihtsamaks ning loodetavasti hoiate aega

16 03, 2015

Näide nõrgast IT partnerist…

2023-07-20T23:58:17+02:00Tags: , |

Järgnevalt toon mõned täheepanekud ettevõtetest, kus lahendused ei ole just kõige paremini läbi mõeldud. Miks ma seda kirjutan? Selleks, et teenuse tellijad saaksid lühida vaate sellest, millega IT partner tegeleb ning ka selleks, et igaüks saaks ise otsustada partneri vajalikkuse üle.

10 03, 2015

BHRS soovitab varundusele tähelepanu pöörata

2023-07-20T23:45:23+02:00Tags: , |

varukoopia

BHRS vastutustundliku ettevõttena pöörab tähelepanu varunduse tähtsusele. BHRS pakub majutus-, lõõgastus ja toitlustusasutustele integreeritud lahendusi, mis sobivad nii väikestele alustavatele firmadele kui suurtele kompleksidele – arvatavasti on neil palju kogemusi seoses puuduliku varundusega.

Soovitame lugeda antud artiklit:

Ettevõttele eluliselt tähtsate andmete varundamine (Backup)

(Micros, Fidelio, Opera, Materials Control)

Seoses asjaoluga, et

18 01, 2015

Mis on virtualiseerimine?

2023-07-20T23:45:57+02:00Tags: , , , , , , , , , |

virtualiseerimine

Üks füüsiline server (arvuti) sisaldas kümme aasta tagasi ühte operatsioonisüsteemi (näiteks: Windows).

Täna töötab ühes füüsilise serveris mitu virtuaalset serverit.

Virtualiseerimine tähendabki serveri virtuaalseks muutmist. Virtualiseerimise kiht on aga see arvutitarkvara, mis seda võimaldab ja mis virtuaalseid serverei juhib.

Virtualiseerimist on hea kasutada mitmel põhjusel. Esiteks virtuaalsed serverid (näiteks finantstarkvara server

18 01, 2015

Aeglane arvuti?

2021-08-30T21:33:09+02:00Tags: , , |

Miks on arvuti aeglane? 

Arvuti on meie igapäevane töövahend. Kui iga päev oodata arvuti järgi 15 miutit siis aastas läheb nii “raisku” umbes 90 tundi. Loomulikult võib sellele küsimusele läheneda “Zenilikult” – inimesel peab olema aega mõelda oma tegevuse üle järgi. Siiski paljudes olukordades ei ole ootamine mugav või isegi lubatav.

17 01, 2015

Kuidas muuta vana riistvara kasulikuks?

2023-07-20T23:46:18+02:00Tags: , , , , , , , , |

Kuidas kasutada vana riistvara?

Arvutitöökohad, kus ei ole vaja niivõrd kasutada tänapäevaseid multimeedia võimalusi ning millelt tehakse reeglina tavalist kontoritööd(raamatupidamine, Word, Excel, jne) võivad olla ringi tehtud ka tavalistest vanematest personaalarvutitest.

Kui enne kasutati konkreetse arvuti protsessori, mälu ja kõvaketta ressurssi selleks, et käivitada programme, hoida töös protsesse jne siis muutes arvuti

17 01, 2015

Teenuste haldamine OTRS’iga

2023-07-20T23:46:27+02:00Tags: , , , |

OTRS teenus

Visioline OTRS on võimas ja paindlik pilvepõhine teenustehalduse lahendus. Tõestatud headuses ja avatud lähtekoodiga OTRS tarkvaral rajanev Visioline OTRS võimaldab teil tõhusalt juhtida ja optimeerida nii sise- kui ka välisklientidele pakkuvaid teenuseid.

Loe lähemalt: www.otrs.org – Visioline pakub oma klientidele OTRSi installeerimise,s seadistamise juurutamise ning hoolduse ja

17 01, 2015

Vea diagnoosimisest

2023-07-20T23:46:51+02:00Tags: , |

event log

IT lahendusi saab olla kas töötavaid, õnne kombel töötavaid või mitte töötavaid. Tihti lahendused töötavad nn.vaikimisi sätetega, teisalt on see ka sama tihti puhtalt õnnelik juhus – tihti ei kasutata seadmete võimsusi või võimalusi piisavalt ära, raisatakse erinevaid ressurse või on seadmete pakutud teenus ebakvaliteetne. Erinevate põhjuste

17 01, 2015

Arvutivõrgu kontroll reaalajas

2023-07-20T23:47:07+02:00Tags: , , , , , |

LAN

Pakume oma klientidele sealhulgas ka teenust, kus monitooritakse kogu arvutivõrgus toimuvat. Tuvastatakse iga ühendatud seade, salvestatakse selle seadme identifitseerivad andmed, s.h.installeeritud tarkvara, uuenduste olemasolu, sisse loginud kasutajanimi ja palju muud. Lisaks salvestatakse info selle kohta, milline arvuti on ühendatud millisesse võrguseadmesse ning milliseid IT teenuseid see arvuti pakub.

16 01, 2015

Ebaõnnestunud IT hange

2023-07-20T23:47:15+02:00Tags: , , , , |

it hange

Toon mõned mõtted IT hankimisest. Üle maksmisest, valesti küsimisest, lohakuse mõjust, jne.

Korraliku pakkumise koostamiseks on vaja anda pakkujale võimalikult palju dokumentatsiooni ning samas mitte avaldada detaile, mis võivad kuidagi IT süsteemi turvalisust mõjutada. Kust tõmmata piir? Siiski on võimalik tõmmata mõistlik piir. Näiteks serveripargi ja

12 01, 2015

Arvutitöökoha valimine

2023-07-20T23:47:25+02:00Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Klassikaline töökoht – koosneb arvuti kastist või tööjaamast, monitorist, klaviatuurist ja hiirest. Tavapärane ja lihtne lahendus. Eeliseks on väga lai riistavara ja lisaseadmete valik ning lihtne uuendamine ehk upgrade.

All-in-One (AIO) ehk kõik ühes töökoht – algupäraselt Apple iMac seerialt pärinev lahendus, mis on nüüdseks ka

12 01, 2015

Rollid erinevate hoolduse pakkujate vahel

2023-07-20T23:47:41+02:00Tags: , , , |

it roll

Juba vana kogemus uue kliendiga- ca 50 arvutiga ning kogu infrastuktuuriga. Lepingu hinna kokku leppimisel saime kliendilt info, et meie ülesanne on tegeleda vaid personaalarvutitega, serveritega ning infrastuktuuriga üldiselt. St.serverid ja sellel olevad tarkvarateenused pidid meid puudutama vaid niipalju, et serveri riistvara ja operatsioonisüsteem töötaks. Kliendi vaatenurgast

12 01, 2015

Apple kogemusest

2023-07-20T23:47:59+02:00Tags: , , , |

apple arvuti

Olles enamuse oma arvutikasutaja elust kasutanud Microsofti tarkvara ja nn.enamlevinud riist- ja tarkvaraplatvorme otsustasin praktilisest vajadusest lähtuvalt uuesti kasutusse võtta sülearvuti, seekord MacBook Pro 13”. Viimati kasutasin aastal 2007 IBM ThinkPad X60s arvutit – meil on veel täna kontoris üks analoogne töös ning sellel töötab suhteliselt kiiresti

12 01, 2015

Diagnoosimisest, lihtsad tõed kliendile

2023-07-20T23:48:16+02:00Tags: , , |

it diagnoosimine

IT lahendusi saab olla kas töötavaid, õnne kombel töötavaid või mitte töötavaid.

Tihti lahendused töötavad nn.vaikimisi sätetega, teisalt on see ka sama tihti puhtalt õnnelik juhus – tihti ei kasutata seadmete võimsusi või võimalusi piisavalt ära, raisatakse erinevaid ressurse või on seadmete pakutud teenus ebakvaliteetne. Erinevate põhjuste ja

12 01, 2015

Andmesidevõrk IPTV jaoks

2023-07-20T23:48:26+02:00Tags: , , , , |

Mida on oluline arvestada IP televisiooni võrgu ehitamisel?

IP televisioon ehk digi TV töötab kasutades laialt levinud arvutivõrku. Siiski püsititab digitaaltelevisoon teatud nõuded arvutivõrgule.

Digi TV on arvutivõrgu häiretele tundlikum ning vajab paremaid seadmeid kui tavaline väikese või keskmise suurusega kontorivõrk Eesti ettevõtetes.

Lihtsustades võib ette kujutada digitv serverit (ehk stream ruuter), mis

12 01, 2015

Teenuse eelistest ja puudustest avameelselt

2023-07-20T23:48:35+02:00Tags: , |

it teenuse eelis

Oleme meeskonnana pakkunud IT teenuseid varsti juba 10 aastat. Otsused, kellele ja kuidas oma teenuseid müüa sõltuvad tihti kliendist ja tema vajadustest. Me ei saa teenust kliendile pakkuda kui tal ei teki sellest konkreetset kasu. Tihti on puhtalt objektiivsetest tõsiasjadest lähtuvalt kliendil mõtekas võtta tööle üks

12 01, 2015

Kaughaldusest ja kaugtööst

2023-07-20T23:48:48+02:00Tags: , , , , |

IT kaughaldus

Mida saab kaugelt teha?

Selleks, et pääseda ligi erinevatele IT ressursidele kaugelt on mitmeid erinevaid võimalusi. Toon siinkohal välja paari olulisema võimaluse kirjeldused.

Remote Desktop (RDP) – Microsoft’i kaugtöölaua protokoll.

Kasutatakse laialdaselt pääsemaks ligi serveritele ja lauaarvutitele. Lauaarvutile pääseb ligi tavaliselt vaid üks kasutaja korraga – st.oma koduse või kontori

12 01, 2015

Diagnoosimisest, mida annavad logifailid?

2023-07-20T23:48:59+02:00Tags: , , |

Retrospektiivne diagnoosimine

Spetsialistide töös on logifailid tihti määrava tähtsusega. Tavaliselt inimesed loevad dokumentatsiooni või manuali alles siis kui oma mõistus küsimusele peale ei hakka. Sama lugu on logifailidega. Kui enam ise aru ei saa siis tasub alati logifaile vaadata. St.logifailide kättesaadavus ja tõlgendamine on määrava tähtsusega.

Nii

12 01, 2015

Võrgusalvestusseade ehk NAS

2021-08-31T16:39:23+02:00Tags: , , , |

Võrgusalvestusseade ehk NAS (Network area storage) ehk võrgumälu on spetsiaalne andmete hoidmiseks mõeldud seade, millele pääseb ligi üle arvutivõrgu. Sisuliselt võib seadet ette kujutada kui spetsiaalset arvutit, mille funktsioon on suhelda kõvaketastega ning jaotada infot üle arvutivõrgu nn.klient-arvutitele.

Tüüpiline näide on nn.NASist või “kõvaketta kastist”, millel on 2-5 kõvaketast, reegline kirjutatakse

12 01, 2015

Kas kasutada avatud tarkvara?

2023-07-20T23:49:15+02:00Tags: , , , , , |

Avatud tarkvara (open source) juurutamine

Avatud tarkvara (Open Source Software) lähtekood ja dokumentatsioon on kõikidele kasutajatele ja arendajatele vabalt kättesaadav nii kasutamiseks kui ka muutmiseks.

Internetis leidub väga palju avatud lähtekoodiga tarkvaralahendusi – projektijuhtimise tarkvarad, müügijuhtimise tarkvarad, teenuste juhtimise tarkvarad, broneerimistarkvarad, jpm.

Kas Sa oled otsinud avatud tarkvarade hulgast just Sulle kasulikke lahendusi?

Visioline

12 01, 2015

IT teenuse juhtimisest ühe nurga alt

2023-07-20T23:49:28+02:00Tags: , , |

it juhtimine

Miks nõuda teenusepakkujalt teenuse juhtimist?

Kas Te teate, et paljudel IT teenuse pakkujatel on probleem mitte teenuse osutamine vaid kasutajate teavitamine lahendatud intsidentidest? Kas te olete mõelnud mitu korda spetsialist lahendab taas ühte ja sama probleemi? Mitu tundi või päeva aastas veedab spetsialist paroolide reset’imisele?

Mitu korda te olete

12 01, 2015

Terminallahendusest

2023-07-20T23:43:04+02:00Tags: , , , , , |

Mis on nn.terminalisüsteem?

1970-1980 aastatel olid laialt levinud mainframe süsteemid, kus oli üks või mitu suurarvutit, mis tegelesid tegeliku arvutustööga ja nende külge ühendatud terminalid, mis ainult näitasid pilti serveril töötavast tarkvarast. PC (personaalarvuti) ilmumisega 80-te aastate alguses algas terminalsüsteemidelt eemaldumine – hakati rohkem kasutama iseseisvaid üksikuid arvuteid. Nüüd tulevad tagasi

12 01, 2015

UPS ehk katkematu pinge allikas

2023-07-20T23:42:46+02:00Tags: , , , , , |

Maailmapraktika näitab, et 70-80% arvutivigadest on otseselt tingitud toitevõrgu elektrihäiretest. Parim kaitse voolupiikide, pingekõikumiste ja toitevõrgu katkestuste eest on UPS (Uninterruptable Power Supply) ehk katkematu toitepingeallikas.

UPS täidab vahelduvvooluvõrgust toidetava arvuti elektritoitesüsteemis kahte olulist ülesannet:

Kui vahelduvvooluvõrgus esinevad lühema- või pikemaajalised elektrikatkestused, siis tagab UPS tänu temas sisalduvale energiasalvestile (akupatareile) veel täiendavaks

12 01, 2015

Mida arvata erinevatest operatsioonisüsteemidest?

2023-07-20T23:42:36+02:00Tags: , , , , , |

Arutelud erinevate tarkvarade valiku üle võivad muutuda väga emotsionaalseks. Suurem osa inimesi eelistab kasutada Microsoft Windows’i ühte või teist versiooni ning Microsofti Office kontoritöö tarkvara. Märkimisväärne osa arvutikasutajatest aga kasutab igapäevatööks Mac’i või isegi Linuxit. Mida meie arvame erinevatest operatsioonisüsteemidest või õigemini platvormidest?

Mulle meeldib rõhutada William James’i poolt 1906 aasta

12 01, 2015

Wifi lahendus avalikus ruumis

2023-07-20T23:42:19+02:00Tags: , , , , |

Milline WI-FI lahendus ettevõttesse tellida?

Traadita Internet ehk WI-FI on Eestis väga laialt levinud. Vaatamata sellele, et meie riigis on lahenduste kvaliteet erinev on see siiski parem kui näiteks paljudes soojades maades. Ma ei reisi küll väga palju aga viimased külastused Taisse ja Inglismaale olid suhteliselt tülikad – WI-FI oli aeglane,

12 01, 2015

Virtuaalne privaatvõrk üle Interneti

2023-07-20T23:42:02+02:00Tags: , , , , , |

Virtuaalne privaatvõrk (inglise keeles Virtual Private Network, VPN) on privaatne ja turvaline arvutivõrk, mille loomiseks kasutatakse avalikku telekommunikatsiooni infrastruktuuri. Mida see tähendab?

See tähendab seda, et Te saate oma äri sisevõrgule pääseda ligi kõikjalt maailmast. Viibides teisel pool maakera saate printida kontori printeritesse, pääseda ligi teiste arvutite

12 01, 2015

Elementaarine turvalisus

2023-07-20T23:41:30+02:00Tags: , , , , , , |

Tänapäeva äri toetub erinevatele infotehnoloogilistele lahendustele. Ettevõtte infosüsteemi moodustavad personaalarvutid, serverid, võrguseadmed, lisaseadmed jpm. Kõik need komponendid ühendades asutuse siseselt arvutivõrku ja enamasti ka Interneti moodustavad terviku, kus omavahel vahetatakse erinevat informatsiooni. Turvalisus mõjutab kõiki seadmeid.

Proovides anda lihtsat ülevaadet arvutisüsteemi turvalisus mõjust saab nimetada paar erinevat vaatenurka. Tehnoloogilistest võimalustest või

12 01, 2015

Kontrolli varukoopiaid!

2023-07-20T23:41:05+02:00Tags: , , , , , |

Kas koopia on? Kas see on ikka koopia?

Üllatavalt tihti on probleemid varukoopiatega. Äkki on põhjus selles, et probleeme andmete kadumisega ei ole tihti ning kui need on siis suudetakse andmed ikkagi taastada? Tegelikkuses aga piisavalt tihti ikkagi ei ole koopiaid. St.on olemas küll koopia aga see koopia ise on samuti

12 01, 2015

Miks monitoorida?

2023-07-20T23:40:46+02:00Tags: , , , , , , |

Monitooring. Mis see on? Mida see annab?

Monitooring on vajalik, et jälgida infosüsteemi ja selle komponentide tööd reaalajas, kusjuures andmete tõlgendamiseks on vajalik ka teatud andme-ajaloo olemasolu.  Kuivõr erinevatelt inimestelt? Kuivõrd erinevatel hetkedel? Kuivõrd on kuuldu subjektiivne, kuivõrd objektiivne? St.selleks, et kontrollida lihtsat väljaütlemist on vaja palju andmeid. Mis oli täpselt

12 01, 2015

Dokumentatsiooni vajalikkusest

2023-07-20T23:40:29+02:00Tags: , , , , , , , |

Mis dokumentatsioon? Miks? Kellelt? Kuidas?

Kas te olete mõelnud stsenaariumile, kus Teie IT ühel päeval otsustab töölt lahkuda, temaga juhtub õnnetus või on vajalik süsteemi üle andmine kolmandatele isikutele? Oletame, et Teie infosüsteemis on 100 arvutit, 10 serverit ning hunnik erinevaid võrguseadmeid. Kõik need seadmed on kuidagi konfigureeritud, ühenduses üksteisega, need

Go to Top