IT lepingu näidis
IT Hooldus leping
-
PAKUTAVATE IT TEENUSTE LOETELU JA KIRJELDUS
- Osutatud teenus sisaldab IT tugi-, hooldus-, ja IT juhtimise teenuseid.
-
IT tugiteenuse raames tegeletakse probleemide ja rikete lahendamisega nende tekkimisel. Lihtsamad probleemid saavad lahenduse kaughalduse teel ja kasutajaid abistab ning nõustab Help-Desk (telefoni, e-maili ja Skype teel).
- Riist- ja tarkvara