Palvelukatalogimme

Yleiskatsaus Visiolinen tarjoamiin palveluihin

Palvelukatalogimme hahmottaa meidän tärkeimmät toiminnat ja tarjoamat palvelut.

Jos ette löytäneet nimilistasta itsellenne sopivaa palvelua, pyydämme Teitä ystävällisesti ottamaan yhteyttä myyntiedustajaan tai asiakaspäällikköön ja löydämme ratkaisun!

Alempana oleva palvelukatalogimme ei ole tuore ja on jatkuvasti täydennettävissä, mutta antaa kuitenkin riittävän yleiskatsauksen.

  • Tietojen säilyttäminen ja varmuuskopiot
    Yhteinen levyresurssi
    Levyresurssi ulkoisella pääsyllä
    Varmuuskopion asetus
    Varmuuskopiolta uudistaminen
    Levytilan takaaminen
    Kopio nauhalaitteelle(robotille)
  • Tietokoneen laitteisto ja lisätarvikkeet Tietokoneen työaseman hankinta
    Tietokoneen työaseman uudistus (upgrade)
    Sijaislaitteiston antaminen
    Tietokoneen laitteiston diagnostiikka ja korjaus
    Takuukäsittely
    Lisätarvikkeen asennus (henkilökortti, skanneri)
    Lisätarvikkeen korjaus (tulostin, tms)
    Laitteiston utilisaatio
    Uuden työpaikan laitteiston asennus
  • Sähköpostit, kalenteri ja yhteisohjelmisto
    Asiakirjojen jakaminen (sharing)
    Asiakirjojen rekisteri
    Sähköpostien listojen hallinta
    Sähköpostien ohjaus ja kopiot
    Exchange hallinta
    Internettilevy (W:)
    Intranet
    Office365 hallinta
    Lomaviestien asetus
    Roskapostin suodatus
    Ryhmätyön ohjelmistot
    Vapaaohjelmistollinen sähköpostipalvelin
    Jutteluohjelmiston asentaminen (SkypET, Lynx, jne)
    Zone virtuaalipalvelin
    Yhteiskalenteri ja yhteiset yhteystiedot
  • Tulostaminen ja skannaus
    Tulostimen jakelu ja liittyminen (asetus)
    Värikasettien tilaus (myös täyttäminen)
    Verkkoskannaus (sähköposti ja jaettu kansio)
    Tulostusoikeuksien jakelu ja kuormituksen seuraaminen
    Tulostaminen pyynnöstä
  • Turvallisuus
    Tietovälineiden tuhoaminen
    Tietojen salaus
    Ryhmälupien asetus
    Ohjattu virustorjunta (Manager Antivirus)
    Vakoiluohjelma ja virustorjunta (Spyware and Antivirus)
    Keskeinen lokitiedostojen pohja
    Uudistuksien lisääminen ja patchIine
    Verkon turvapalvelut
    Seurannan ja skannauksen tuloksien analyysi
    Vastaus turvavälikohtaukseen
    Internettikäytön seuranta
  • ATK:n hankinta ja myynti
    Hintakyselyn laatiminen
    Hintatarjonnan laatiminen
    Hintakyselyjen lähettäminen
    Hintatarjouksien arviointi
    Sopimuksien laatiminen ja solmiminen
    ATK:n sopimuksien päivittäminen
    Palvelujen laadunvalvonta
  • ATK:n ohjaus ja neuvottelu
    Kehittämissuunnitelma
    Raportointi
    Tilintarkastus
    Disaster Recovery Plan
    Dokumentointi
    Strategia
    Varmuuskopiointi ja elvytyssuunnitelma
    Talousarvio
    Erikoisratkaisujen suunnittelu
    ATK-ratkaisujen integraatio (myös ohjelmointi)
    Turvallisuuspolitiikka
    Liiketoiminnan jatkamisen suunnitelma (liiketoiminnan jatkuvuuden suunnitelma)
    Projektinhallinta
    Asiakkaan edustaminen
    Liiketoiminnan tarpeiden tunnistaminen ja seuranta
    Laitteiston ja ohjelmiston hankinnan suositukset
    ATK-politiikka
    Liiketoiminnan ohjelmistojen integrointi
  • Käyttäjätilit ja käyttöoikeudet
    Käyttäjätilin luominen/muuntaminen/poisto
    Käyttäjäoikeuksien asetus
    Käyttöoikeuksien hallinta
    Käyttöoikeuksien tarkastus
  • Itsepalvelu
    Käyttäjäntuki työajan ulkopuolella
    Paikanpäällinen tuki (asiakkaan luona)
    Etähallinta
    Ulkoistettava helpdesk (yritysasiakkaalle)
    Tietojen kanta (kysymykset-vastaukset asiakkaalle)
    Puhelinneuvottelu
    Uuden työntekijän koulutus
    Windowsin ja Macin käyttäjien tukipalvelut
    Casestudy’t (näytteet ratkaisujen käytöstä)
  • Palvelimet ja tiedot
    Tietokannan majoitus ja hallitseminen
    Linux palvelimen hallitseminen
    NAS (Network Area Storage) palvelut
    Yksityinen tietokantaratkaisu
    Liiketoiminnan ohjelmiston majoitus ja hallitseminen
    Palvelimen laitteiston työt
    Palvelimen uusiminen (parantaminen)
    Palvelinlevy (jaettu tallenustila)
    Palvelimien ja palvelujen seuranta
    UPS palvelut (jatkuvan syötön virtalähde)
    Varmuuskopiointi ja tietotila
    Virtuaalipalvelin (Virtual Server)
    Windows Palvelimen hallitseminen
  • Verkot ja yhdistäminen verkkoihin
    Aktiivinen verkon skannaus
    Internettiyhteyden asetus
    IP osoitteiden käsittely
    Ohjattu wifi-verkko (central managed wifi)
    Reititys ja palomuuri (routing and firewall)
    Välityspalvelin (Proxy Server)
    Palvelujen verkkoon suuntaminen (porttien suuntaminen)
    Langallinen kaapeli (LAN)
    Langaton verkko (Wifi)
    Yhdistyminen Internettiin
    Virtuaalinen yksityisverkko (VPN)
    Verkon diagnostiikka
    Verkon suunnittelu
    Verkon kaapelointi
    Verkkolaitteen diagnoosi
    Verkon kartoitus
    Verkon turvallisuus
    Verkkojen yhdistäminen
  • Ohjelmisto, toimiston ohjelmisto ja liiketoiminnan ohjelmisto
    Liiketoiminnan ohjelmiston infrastruktuurin takaaminen (Bellavita, Fidelio, Navision, Micros)
    Lisensointi (Microsoft, Adob, ym.)
    Toimiston ohjelmisto (Microsoft Office, Liber Office)
    Tietokantaohjelmisto (ownCloud, OTRS, mySeat)
    Sovellusohjelma (CutePdf, FTP asiakas, jne)
    Talousohjelmiston neuvottelu
    Pääsyohjelmiston asetus
    Liiketoiminnan ohjelmiston tarjoaminen (taloudellinen ohjelmisto, POS ohjelmisto, varastointiohjelmisto)
  • Matkapuhelimet sekä muut älylaitteet
    Asiakirjoihin pääsyn varmistaminen
    Sähköpostin asetus
    Kaukotyöpöytään pääsy
    Pääsy ryhmätyön ohjelmistoon (yhteiset yhteystiedot, kalenterit)
    Lisälaitteiden viritys (tulostimet, kuvanheittimet, ym)
    Varmuuskopioinnin asetus
    VPN asetus
    Videovalvonnan viritys
    Yhteisten resurssien asetus (yhteystiedot, kalenterit)
  • Multimedia- ja esittelykoneisto
    Dokumenttikamera
    IP televisio
    Multimedian kuvanheitin
    Tietokoneen äänitys
    Tietokioskin hallinta
    Smart taulut
    Video konferenssi
  • Ohjelmiston kehitys
    Huolto
    Käyttöönotto
    Neuvottelu
    Vaatimuksien analyysi ja erittely
    Ohjelmointi
    Ohjelmiston suunnittelu
    Testaaminen
  • Valvonta ja luoksepääsy
    Läpipääsyn ohjelmiston asetus
    Läpipääsyjärjestelmän laitteiston vaihtaminen
    Ovikortin ohjelmisto, asennus ja asetus
    Vartijan työpaikan luominen
    Videokamerien lisääminen
    Videonauhoituslaitteen asennus
    Videovalvonnan Internettipääsy
    Videovalvonnan projektin laatiminen
  • Web-kehitys ja majoitus
    Suunnittelun yhdistäminen sisällyshallitusohjelmistoon
    Tietojärjestelmän majoitus (IS hosting)
    Asiakkaan valitun sovelluksen majoitus (install, asetus)
    Alustojen testaaminen
    Sisällyshallintaohjelmisto (CMS)
    Verkon suunnittelu
    Verkon lähtötehtävän laatiminen
    Verkkomuotojen luominen
    Verkkolehden majoitus (Web hosting)
    Verkkosovelluksen korjaukset
    Ohjelmiston palvelu (SaaS)
    Verkon sisällyksen hallinta (teksti ja kuvat)
    Verkon ohjelmointi pyynnöstä

Jos ette löytäneet listasta sopivaa palvelua, niin pyydämme Teitä ystävällisesti ottamaan yhteyttä myyntiedustajaan tai asiakaspäällikköön. Kiitos!