IT halduse paketid (ja IT hooldus)

IT hooldus ja teenuste pakkumine on meie peamine tegevusala. Pakume terviklikke IT lahendusi ja abistame kõigis arvuteid ning infosüsteeme puudutavates küsimustes. Oleme juurutanud ITIL standardi järgi sertifitseeritud teenuste haldamise süsteemi, et kliendid oleksid hästi ja õigeaegselt teenindatud.

Meie eesmärk on olla usaldusväärne ja hea suhtumisega IT osakond. Peame oluliseks tähtaegadest kinnipidamist ja väärtustame kokkuleppeid. Kliendilojaalsus on meie tähtsaim põhiväärtus. Panustame, et tagada klientide rahulolu ja lahenduste (ka hooldus) kvaliteet.

Meil on kliente Eestis, Balti riikides ja teistes Euroopa riikides. Peamine töökeel on eesti ja inglise keel.

Vali  sobiv pakett, millest lähtuda:

Pronks

Alates 250kuus
  • Kaugabi ilma aja piiranguta
  • IT dokumentatsioon
  • Regulaarne kliendikülastus, kord kvartalis
  • Töökohti kuni 10, lisanduv töökoht 20€
  • Lubatud reageerimisaeg: kuni 4h
  • Monitooring ja tulemüüri kontroll
  • Asendusseadmed hinna sees
  • Micrsoft 365 haldus, kuni 2h
  • Serveri tugi

Hõbe

Alates 400kuus
  • Kaugabi ilma aja piiranguta
  • IT dokumentatsioon
  • Regulaarne kliendikülastus,kord kuus
  • Töökohti kuni 17, lisanduv töökoht 23€
  • Lubatud reageerimisaeg: kuni 2h
  • Monitooring ja tulemüüri kontroll
  • Asendusseadmed hinna sees
  • Micrsoft 365 haldus, kuni 4h
  • Serveri tugi, haldus ja hooldus
  • Varundus hinna sees
  • Arendusplaani koostamine
  • Varunduse kontroll ja taastamine
  • Väiksemad arendustööd hinna sees

Kuld

Alates 500kuus
  • Kaugabi ilma aja piiranguta
  • IT dokumentatsioon
  • Regulaarne kliendikülastus, kokkuleppel
  • Töökohti kuni 10, lisanduv töökoht 25€
  • Lubatud reageerimisaeg: kohene
  • Monitooring ja tulemüüri kontroll
  • Asendusseadmed hinna sees
  • Micrsoft 365 haldus, kuni 8h
  • Serveri tugi, haldus ja hooldus
  • Varundus hinna sees
  • Arendusplaani koostamine
  • Varunduse kontroll ja taastamine
  • Väiksemad arendustööd hinna sees

*IT toe ja halduse täpne hind täpsustatakse koos kliendiga