Omadus
|
Visioline OTRS tarkvarateenus
|
Lokaalselt hostitud |
| Installeerimise aeg |
+ Töötab tunni jooksul
|
- Võib võtta päevi, sõltuvalt vajadusest ja oskustest |
| Spetsialistide vajalikkus |
+ IT personali ei ole vaja |
- Väga heade IT teadmistega spetsialist vajalik |
| Juurutamise raskus |
+ Lihtne |
- Keeruline |
| Toote tugiteenused |
+ 8/5 telefoni- ja mailitugi |
- Puudub |
| Automaatsed koopiad |
+ Täis koopiad
|
- Puudub või on kulukas |
| Domeen |
+ firmanimi.teenustehaldus.ee |
- ei |
| Iphone App |
+ jah |
+ jah |
| Andmemaht |
+ Vaikimisi 10GB, juurde tellitav |
+ sõltuvalt serverist |
| Internetiühendus |
+ 100MB eesti siseselt |
+ vajalik tellida kuluka sünkroonühenduse |
| Aktiivkataloogiga ühendus |
+ jah, lisatasuga
|
+ jah, keerukas
|
| Konfigureerimisvõimalus |
+ täielik |
+ täielik |
| Maksimaalne maili suurus |
+ seadistatav |
+ seadistatav |
| Riistvara vajadus |
+ puudub |
- peab soetama server(id) + UPS + varundusseade + muud kulud |
| Arenduste võimalikkus |
+ võimalikud arendustööd lihtsalt tellitavad |
- keerukas tellida |
| Eesti keelt rääkiv konsultant |
+ olemas |
- puudub |
| ID kaardiga sisenemine |
+ olemas, apache moodul, lisatasu alusel
|
- puudub |
